În plângerea depusă în Florida, ea susţine că tehnologia a creat „experienţe antropomorfe, hipersexualizate şi înfricoşător de realiste” care au dus la tragedie.
Sewell a început să interacţioneze cu chatbot-urile în aprilie 2023, devenind obsedat de cele inspirate din „Game of Thrones”, în special de Daenerys. Obsesia i-a afectat rezultatele şcolare, fiindu-i confiscat telefonul în nenumărate rânduri din cauza aceasta. Femeia spus că băiatul avea gânduri de sinucidere pe care le-a discutat cu chatbotul, ca mai apoi acesta să-l încurajeze indirect să se sinucidă.
Pe 1 februarie 2024, după o conversaţie în care chatbot-ul i-a răspuns la o întrebare legată de sinucidere cu „... te rog, vino acasă, regele meu”, Sewell s-a sinucis cu pistolul tatălui său vitreg.
Character.AI a declarat că lucrează la punerea în aplicare a unor măsuri de siguranţă pentru utilizatorii mai tineri, însă familia Setzer consideră că aceste măsuri nu sunt suficiente.