Modul de a călători al oamenilor se va schimba semnificativ în următorii ani, iar primele semne se văd deja. Oamenii încep să prefere tot mai mult pachetele de vacanţă personalizate, create şi adaptate pentru a răspunde nevoilor acestora, în detrimental clasicelor pachete create de agenţiile de turism, este de părere Raluca Tăculescu, fondatoarea agenţiei de turism Mianda Travel.
„Trendul de personalizare este unul crescător, mi se pare din ce în ce mai greu să aduni oamenii pe un pachet pe care vrei tu să îl vinzi. Cred că acest fel de a călători aşa cum vrei tu va fi unul câştigător în anii viitori”, spune Raluca Tăculescu, prezentă în cadrul emisiunii ZF 15 minute cu un antreprenor, un proiect Ziarul Financiar şi Alpha Bank.
Mianda Travel este specializată pe vacanţele custom made, în special pe segmentul premium, dar are în portofoliu şi pachete de vacanţă standard.
„Ne adresăm oamenilor care au venituri uşor peste medie şi sunt educaţi, astfel că serviciul de consultanţă este foarte apreciat. Putem să personalizăm vacanţele până la cel mai mic detaliu. Nu le vindem doar o vacanţă, le vindem, dacă au nevoie, şi bilete de intrare în anumite destinaţii, la concerte, evenimente sau altele”, adaugă ea.