Un zbor Ryanair de la Dublin spre Lanzarote a fost nevoit să aterizeze de urgență la Porto din cauza comportamentului violent al unui pasager. Acum, compania aeriană îi cere bărbatului despăgubiri de 15.000 de euro pentru prejudiciile cauzate.
Incidentul s-a petrecut pe 9 aprilie 2024, pe cursa FR7124.
În timpul zborului, un pasager a devenit violent și a avut un comportament inacceptabil, forțând echipajul să devieze aeronava spre Porto.
160 de pasageri au pierdut o zi de vacanță
Din cauza acestui incident, cei 160 de pasageri aflați la bord au pierdut o zi întreagă din vacanță și au suferit diverse neplăceri, scrie publicația italiană Il Messaggero, care prezintă cazul.
„Este absolut inacceptabil ca pasagerii, dintre care mulți călătoreau cu familia sau prietenii pentru o vacanță de vară relaxantă, să sufere inconveniente inutile și o reducere a zilelor lor libere din cauza comportamentului indisciplinat al unui singur individ”, a explicat un purtător de cuvânt al companiei Ryanair.
Suma de 15.000 de euro cerută de Ryanair reprezintă costurile totale generate de incident, incluzând cazarea pasagerilor, cheltuielile suplimentare și costurile aterizării de urgență la Porto.
Compania a subliniat că are o politică de „toleranță zero” față de astfel de incidente și speră că acțiunea în justiție va descuraja comportamentele similare în viitor.
De asemenea, cei de la Ryanair au mai precizat că prioritatea lor este să asigure un mediu sigur și respectuos pentru toți pasagerii și membrii echipajului.
Compania RyanAir este anchetată pentru modul în care folosește recunoașterea facială pentru verificarea pasagerilor
Ce salariu are o stewardesă. Ce condiții trebuie să îndeplinești, pentru a deveni însoțitoare de zbor