Costuri care pot ajunge la sute de euro
Instalarea unui contor inteligent costă, în mod obișnuit, aproximativ 30 de euro, însă în anumite situații, tarifele pot ajunge și la 890 de euro. Asociația Națională a Centrelor de Consumatori a lansat deja acțiuni legale pentru a contesta aceste practici și solicită stabilirea unor reguli clare privind costurile impuse de operatorii de rețea.
Din 2024, consumatorii din Germania pot solicita montarea unui contor inteligent, care include un dispozitiv digital și un modul de comunicare pentru transmiterea în timp real a datelor despre consumul de energie. Acest sistem permite o monitorizare mai precisă și o gestionare mai eficientă a resurselor, însă nu toți utilizatorii beneficiază de condiții egale în ceea ce privește costurile de instalare.
Cine este obligat să monteze contoare inteligente?
Pentru gospodăriile care depășesc un consum anual de 6.000 kWh și pentru proprietarii de panouri fotovoltaice cu o capacitate instalată de peste 7 kW, instalarea contoarelor inteligente este obligatorie. Acest lucru poate duce la costuri suplimentare, mai ales în contextul în care legea actuală permite operatorilor de rețea să impună o „taxă suplimentară rezonabilă”, fără a defini clar acest prag.
Unele companii, precum Avacon (parte a grupului E.On), percep până la 848 de euro pentru instalare, iar Bayernwerk (tot din grupul E.On) poate solicita până la 889 de euro, conform unui raport publicat de capital.ro.
Ce măsuri pot lua consumatorii?
Experții avertizează că astfel de costuri ridicate ar putea descuraja adoptarea contoarelor inteligente, încetinind astfel tranziția către un sistem energetic mai sustenabil. Pentru cei care se confruntă cu taxe nejustificat de mari, specialiștii recomandă următoarele acțiuni:
Solicitarea unei explicații detaliate privind costurile de instalare.
Depunerea unei plângeri direct la furnizorul de energie.
Utilizarea șablonului de reclamație disponibil pe site-ul Agenției Federale a Rețelelor.
Dacă problema nu este soluționată, apelarea la Schlichtungsstelle Energie, instituție care poate media disputa.
Raportarea cazului la centrul local pentru protecția consumatorilor, pentru a sprijini anchetarea acestor practici.
Consumatorii sunt sfătuiți să fie vigilenți și să verifice cu atenție toate detaliile înainte de a accepta instalarea unui contor inteligent, pentru a evita costurile nejustificate.