Conform unei notificări oficiale trimise marți dimineață, compania franceză a confirmat că atacul a avut drept rezultat compromiterea unor informații sensibile legate de conturile de fidelitate ale utilizatorilor.
Printre datele furate se numără numele, prenumele, adresele de e-mail și poștale, numerele de telefon, informații despre componența familiei, data nașterii și, de asemenea, numărul cardului de fidelitate. Totuși, Auchan a subliniat că informațiile financiare precum datele bancare, parolele și codurile PIN nu au fost afectate de acest incident.
Atac cibernetic la Auchan
În total, peste 500.000 de clienți ar fi fost vizați de acest atac cibernetic, potrivit declarațiilor unui purtător de cuvânt al companiei. Auchan a informat autoritățile franceze, inclusiv Comisia Națională pentru Tehnologia Informației și Libertăților Civile (CNIL), despre incident și a cerut sprijin pentru a înțelege amploarea atacului.
Pentru a preveni eventualele fraude, Auchan a lansat un apel către clienții săi să fie extrem de atenți la posibilele tentative de phishing. „Vă recomandăm să nu deschideți linkuri din mesaje suspecte, să nu sunați la numere necunoscute și să nu urmați indicațiile din e-mailuri sau mesaje text care par a fi frauduloase”, se arată în mesajul trimis clienților.
De asemenea, compania le-a cerut utilizatorilor să fie vigilenți în fața oricăror mesaje neobișnuite, menționând că atacatorii ar putea încerca să obțină informații suplimentare prin diverse canale. În acest context, Auchan a reamintit că măsurile de securitate au fost deja întărite pentru a preveni noi atacuri similare.