Un număr de 13 bănci de pe piaţa românească folosesc soluţii tehnologice bazate pe machine learning (ML) şi tot 13 au aplicaţii de cloud computing şi cloud banking. Totodată, 17 bănci folosesc biometria şi soluţiile de identificare a clienţilor, iar 16 bănci au aplicaţii de recunoaştere optică a caracterelor. În ceea ce priveşte utilizarea chatbots, un număr de 12 bănci apelează la această alternativă, iar pe segmentul de artificial intelligence 9 bănci susţin că o folosesc, în timp ce big data apare în cazul a doar 5 bănci. Nicio bancă nu utilizează aplicaţii bazate pe tehnologia blockchain, potrivit BNR.
Băncile de pe piaţa românească au făcut progrese în procesul de digitalizare a activităţii, adoptând şi tehnologii inovatoare, însă ritmul alinierii la schimbările tehnologice este eterogen, fiind mai accentuat în cazul băncilor mari şi medii, ce dispun de un potenţial mai crescut de dezvoltare şi de o capacitate mai ridicată de investiţii. La nivelul sectorului bancar, investiţiile pentru acest scop sunt estimate la circa 770 milioane de lei în anul 2023, potrivit evaluărilor BNR.
Un număr de 13 bănci de pe piaţa românească folosesc soluţii tehnologice bazate pe machine learning (ML) şi tot 13 au şi aplicaţii legate de cloud computing şi cloud banking. Totodată, mai multe bănci, respectiv 17, folosesc biometria şi soluţii de identificare a clienţilor, iar 16 bănci au aplicaţii de recunoaştere optică a caracterelor. În ceea ce priveşte utilizarea chatbots, un număr de 12 bănci apelează la această alternativă. Legat de aplicaţiile bazate pe tehnici de artificial intelligence, un număr de 9 bănci susţin că le folosesc, în timp ce big data apare doar în cazul a 5 bănci, după cum indică evaluările BNR.