Peste 1,3 milioane de consumatori și-au schimbat anul trecut furnizorul de electricitate și aproape 500.000 au trecut la o altă companie de gaze naturale, arată datele transmise pentru HotNews.ro de Autoritatea Națională de Reglementare în Energie. Compania care a câștigat cei mai mulți clienți este Engie România, iar cea care a pierdut cei mai mulți este Electrica Furnizare. Un consumator își poate schimba furnizorul în 24 de ore pe platforma pusă la dispoziție de ANRE, unde găsim și un video care ne arată cum să procedăm.
În anul 2024, numărul consumatorilor casnici care şi-au schimbat furnizorul a fost de 1.131.851 pentru energie electrică şi 385.989 pentru gaze naturale. Totodată, numărul consumatorilor non-casnici care şi-au schimbat furnizorul a fost de 264.984 pentru energie electrică și 93.909 pentru gaze naturale, arată datele furnizate de Autoritatea Națională de Reglementare în Energie, la solicitarea HotNews.ro.
Pe piața de electricitate există în total circa 9 milioane de clienți, iar pe cea de gaze, aproximativ 4,7 milioane.
Furnizorii care au pierdut peste 10.000 clienți (casnici + noncasnici) anul trecut au fost:
- Electrica Furnizare – scădere de 33.399 clienți
- Premier Energy Furnizare – scădere de 18.532 clienți
În schimb, furnizorii de electricitate și gaze care au câştigat peste 10.000 clienți (casnici + noncasnici) în ultimul an sunt:
- Engie Romania – creştere de 38.868 clienți
- E.ON Energie Romania – creştere de 13.165 clienți
- PPC Energie – creştere de 11.542 clienți
- Hidroelectrica – creştere de 10.825 clienți
La nivelul tuturor furnizorilor activi de energie electrică, numărul de clienți finali a crescut cu 39.603 în luna septembrie 2024 față de septembrie anul anterior.
Din cei 93 furnizori activi, 22 au înregistrat o pierdere a numărului de clienți, 52 au avut un plus clienți, iar 19 și-au păstrat același număr.
Cât durează schimbarea furnizorului de electricitate și gaze
Prin intermediul platformei POSF de pe site-ul ANRE, clientul final îşi poate schimba furnizorul de energie electrică şi gaze naturale, din punct de vedere tehnic, în 24 de ore, se mai arată în răspunsul autorității de reglementare.
Din punct de vedere comercial, data efectivă de începere a contractului de furnizare încheiat cu un nou furnizor poate varia în funcţie de opţiunea clientului final sau de condițiile contractuale pe care acesta le are în contractul de furnizare încheiat cu vechiul furnizor.
Urmăriți acest video pentru a vedea exact ce trebuie să facem pentru a ne schimba furnizorul:
Ghid pentru schimbarea furnizorului de electricitate și gaze, pas cu pas
Pentru ca un client final să-şi schimbe furnizorul de energie electrică/gaze naturale acesta trebuie inițial să-şi creeze un cont de client final în platforma POSF.
Ulterior acestei acțiuni, în contul de client final se asociază locurile de consum. După ce au fost asociate locurile de consum, în tab-ul „contracte” se vor încărca din baza de date a POSF toate informațiile privind contractele pe care clientul final le are încheiate cu furnizorii de energie electrică și gaze naturale.
Pentru schimbarea furnizorului, clientul final identifică în contul său contractul pe care dorește să îl denunțe unilateral și selectează butonul „schimbă furnizor”. La accesarea butonului clientul final va fi direcționat către Comparatorul de oferte-tip.
Enumerăm mai jos pașii pe care trebuie să îi parcurgă un consumator pentru a-şi schimba furnizorul de energie electrică și gaze naturale:
Cum se folosește Comparatorul ofertelor tip de furnizare a energiei electrice:
- Pasul 1: Accesarea Comparatorului de Oferte:
- Pasul 2: Selectarea tipului de client
- Pasul 3: Alegerea tipului de ofertă (concurențială, serviciu universal)
- Pasul 4: Introducerea consumului estimat
- Pasul 5: Selectarea nivelului de tensiune
- Pasul 6: Alegerea tipului de preţ (preț nediferenţiat, preț diferențiat pe zone orare)
- Pasul 7: Stabilirea datei de aplicare a ofertei
- Pasul 8: Selectarea judeţului
- Pasul 9: Introducerea valorii facturii curente (opțional)
- Pasul 10: Selectarea ofertelor care includ sau nu componentă fixă (o valoare stabilită în lei/zi sau lei/lună)
- Pasul 11: Alegerea tipului de preț (preț fix, preț variabil)
- Pasul 12: Criterii suplimentare de selecție (mod transmitere factură, frecvență citire contor, energie din surse regenerabile, frecvență emitere factură, perioada contract) (optional)
- Pasul 13: Compararea ofertelor
- Pasul 14: Consultarea ofertei pe site-ul furnizorului
- Pasul 15: Încheierea contractului
Cum se folosește Comparatorul ofertelor tip de furnizare a gazelor naturale:
- Pasul 1: Accesarea Comparatorului de Oferte
- Pasul 2: Alegerea criteriilor de selecție (tip client, modalitate de racordare, categorie de consum anual, tip preț unitar de furnizare – cu servicii reglementate incluse sau fără servicii reglementate incluse, județul și localitatea)
- Pasul 3: Completarea informațiilor pentru comparație
- Pasul 4: Selectarea tipului de preţ şi alte criterii suplimentare
- Pasul 5: Selectarea altor criterii suplimentare (frecvența emiterii facturilor, termenul de plată, modul de transmitere etc)
- Pasul 6: Generarea şi consultarea ofertelor
- Pasul 7: Consultarea ofertelor detaliate
- Pasul 8: Încheierea contractului
UPDATE În urma publicării acestui articol, mai mulți cititori ne-au semnalat faptul că nu au putut realiza schimbarea furnizorului pe platforma POSF, din cauza unor erori de funcționare.
HotNews.ro a trimis o nouă solicitare la ANRE pentru a clarifica acest aspect.
Citiți și Cum verifici online care sunt cele mai bune tarife la energie electrică în 2025
Sursa foto: Dreamstime