În trimestrul trei al acestui an s-au înregistrat 10 reclamații ale călătorilor privind calitatea transportului local în municipiul Suceava, 9 fiind inregistrate la transportator, societateaTPL Suceava si una la Primaria Municipiului Suceava. Așa indică raportul de analiză și evaluare a gradului de respectare a criteriilor de performanță privind efectuarea transportului public local de persoane prin curse regulate pentru trimestrul III al acestui an raport care va fi analizat în ședința Consiliului Local Suceava de luni, 23 decembrie. Raportul arată că toate reclamațiile au fost rezolvate la termen. În perioada pentru care s-a făcut raportarea nu au existat despăgubiri pentru nerespectarea condițiilor de calitate și mediu privind desfășurarea transportului. Au existat însă 4 abateri constatate si sanctionate de personalul împuternicit privind nerespectarea prevederilor legale. În trimestrul III al acestui an s-au parcurs 757.000 km cu cele 62 autobuze si s-au produs 4 accidente de circulatie din vina personalului propriu sau a operatorului de transport. Față de aceeasi perioadă a anului trecut s-a constatat o creștere a numărului de călători transportati a cu circa 65%. Comisia pentru analizarea și evaluarea gradului de respectare a criteriilor de performanta privind efectuarea transportului public local de persoane a fost condusă de viceprimarul Dan Ioan Cușnir.