Începând de luni, 2 decembrie 2024, în Spania intră în vigoare noi reglementări care obligă hotelurile, campingurile, proprietățile închiriate și firmele de închirieri auto să transmită autorităților informații personale despre clienții lor.
Noile reguli, cunoscute oficial sub numele de Decretul Regal 933/2021, au fost introduse din motive de securitate națională, iar datele colectate vor fi transmise Ministerului de Interne.
Ce informații vor fi colectate?
Turiștii cu vârsta peste 14 ani și rezidenții spanioli vor trebui să furnizeze:
Date din pașaport,
Adresa de domiciliu,
Modalitatea de plată,
Numere de telefon,
Adrese de e-mail,
Numărul de călători.
Firmele implicate vor trebui să fie înregistrate oficial, să păstreze datele în format digital timp de trei ani și să le transmită zilnic către autorități. Încălcările legislației pot aduce amenzi de la 100 la 30.000 de euro, scrie adevarul.ro.
Reacții și îngrijorări
Confederația Hotelierului Spaniol și a Hotelurilor Turistice (CEHAT) și-a exprimat îngrijorarea legată de impactul asupra sectorului:
„Pune viabilitatea sectorului în serios pericol”, a declarat organizația, adăugând că noile reguli contravin altor directive europene legate de protecția datelor și sistemele de plată.
CEHAT consideră că turiștii și cetățenii spanioli vor avea de-a face cu „proceduri administrative complexe și plictisitoare, care le compromit experiența de cazare”.
Pe de altă parte, Ministerul de Interne a susținut că reglementările sunt „justificate pentru interesul general al securității cetățenilor împotriva amenințării terorismului și a altor infracțiuni grave comise de organizații criminale”.
Impactul asupra turiștilor și companiilor
Jurnalistul de turism Simon Calder a explicat pentru BBC că scopul guvernului spaniol este să știe „cine vine și pleacă, unde stau și ce mașini închiriază”. Tot el a avertizat că noile reguli ar putea duce la „destul de multă stație la recepție”, dar a subliniat că introducerea acestora în sezonul scăzut permite companiilor să se adapteze.
Penelope Bielckus, creatoare de conținut de călătorie, a adăugat că regulile „adaugă un alt strat de documente care pot simți ca o corvoadă atunci când tot ceea ce îți dorești este să te relaxezi în vacanță”. Deși procesul poate încetini check-in-ul, ea a remarcat că multe dintre informații sunt deja colectate de hoteluri și companii de închiriere auto.
Ce urmează?
Multe firme din turism intenționează să automatizeze procesul de colectare a datelor prin sisteme de înregistrare online. Însă, efectele asupra rezervărilor de ultim moment și experienței turiștilor rămân de urmărit.
Spania, a doua cea mai populară destinație turistică din Europa, a înregistrat în 2023 peste 82 de milioane de vizitatori, dintre care 17 milioane din Marea Britanie. Rămâne de văzut cum noile reglementări vor afecta această industrie esențială pentru economia țării.