Hidroelectrica anunță stornarea facturilor pentru octombrie și noiembrie 2024, se arată într-un anunț al companiei. Nu este clar cum se va face această stornare, pentru un număr de peste 500.000 de clienți casnici, dar facturile din cele două luni trebuie refăcute și recalculate. Potrivit Hidroelectrica, facturile au conținut o taxă – contribuția CfD – care nu era necesară de a fi inclusă în facturile Hidroelectrica.
Dorim să vă aducem la cunoștință că în urma promulgării Legii nr. 312 din 2024 (conform Art. III, alin. 1), este necesar să stornăm facturile emise de S.P.E.E.H. Hidroelectrica pentru consumurile aferente lunilor octombrie și noiembrie 2024 și să le reemitem, fără a mai include și contribuția CfD.
Această campanie de stornare a facturilor clienților casnici și business, respectiv de reemitere a acestora se va desfășura în perioada 20.12.2024 – 20.01.2025.
Vă informăm că depunem toate eforturile necesare pentru asigurarea unui proces de facturare transparent, corect și în conformitate cu legislația în vigoare.
Bune practici în relația furnizorilor cu clienții, arată că aceștia din urmă nu vor primi bani inapoi, ci banii vor fi păstrați în conturile lor și se vor regăsi ca avans pentru facturile viitoare.
Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie electrică din România. Compania joacă un rol crucial în asigurarea stabilității sistemului energetic național, prin generarea de energie electrică verde și prin managementul sustenabil al resurselor hidrologice.