Banca Comercială Română anunță că, în perioada Sărbătorilor de iarnă, de Crăciun, Revelion, Bobotează și Sfântul Ion, este disponibilă permanent, online, telefonic și prin echipamentele multifuncționale instalate în rețeaua sa extinsă teritorială.
Unitățile BCR şi centrele de afaceri corporate, în schimb, nu vor fi deschise în zilele de 25, 26 decembrie 2024, respectiv 1-2 ianuarie şi 6-7 ianuarie 2025.
De asemenea, programul de lucru cu publicul este mai scurt în zilele de 24 decembrie 2024 – până la orele 16:00 și 31 decembrie – până la orele 14:00. Excepție fac unitățile din centrele comerciale Polus Cluj, IKEA Timişoara, Timişoara Shopping City, Park Lake București, IKEA Pallady București, Iris Titan București, Mall Plaza București, Mall Băneasa şi IKEA Băneasa București, care vor funcționa după programul acestora, în general între 10:00 și 20:00.
Serviciile bancare online prin George rămân disponibile permanent, iar clienții vor putea efectua majoritatea tranzacțiilor curente, printre care:
- Deschidere conturi
- Verificare cont curent
- Vizualizare informații despre portofoliul de produse
- Generare extrase bancare
- Management carduri (blocare, modificare limită, reemitere)
- Transferuri interne și internaționale
- Plăți instant și cu telefonul (NFC)
- Plăți utilități
- Plăți automate și programate
- Schimb valutar
- Adăugare bani instant dintr-un cont de la altă bancă (top-up)
- Deschidere depozite & conturi economii
- Accesare credite de consum & casă
- Refinanțare alte credite
- Card credit
- Descoperit de cont
- Asigurări casă, bunuri personale și instrumente de plată, venituri, credit, călătorie
BCR este disponibilă non-stop și prin telefon, la *2227, număr cu tarif normal apelabil din rețelele naționale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS sau +4.021.407.42.00 pentru apeluri internaționale. De asemenea, va fi disponibil în toată perioada Sărbătorilor și serviciul digital de asistență video, în fiecare zi, între orele 8:30 și 22:00, la care orice client va putea obține o paletă largă de servicii, de la Coaching financiar gratuit, până la produse de economisire, asigurare, pensii private, credite de nevoi personale, deschidere cont curent, inclusiv pentru copii, pecum și suport în utilizarea aplicației George, și în derularea operațiunilor fără numerar.
ATM-urile și mașinile multifuncționale BCR din zonele de Easy 24 Banking vor fi alimentate și sunt operaționale permanent pentru:
- Depuneri sau retrageri numerar, retrageri inclusiv în euro
- Schimb valutar
- Plăți facturi
- Transferuri
- Interogare sold
- Schimbare PIN
- Mini-extras pentru cardurile de debit/credit BCR
E bine de știut că BCR oferă non-stop și Zonele Easy 24 Banking, amenajate în cadrul multor unităţi BCR. Disponibile 24 de ore din 24, acestea sunt 100% automatizate, fiind dotate cu echipamente ce permit efectuarea de operaţiuni bancare cu şi fără numerar pentru orice posesor de card bancar. Detalii despre amplasarea lor în rețeaua BCR găsiți aici: https://www.bcr.ro/ro/retea-unitati
În această perioadă, deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri va fi, ca de obicei, disponibil 24 de ore din 24.