Gigantul tehnologic, care a instalat Alexa pe peste 500 de milioane de dispozitive la nivel global, încearcă de doi ani să transforme asistentul vocal dintr-un simplu executor de comenzi elementare într-un „agent" inteligent capabil să acţioneze ca un asistent personal, relatează Financial Times.
Noua versiune ar putea, de exemplu, să sugereze restaurante sau să ajusteze automat iluminatul în funcţie de programul de somn al utilizatorului.
Rohit Prasad, şeful echipei de inteligenţă artificială generală de la Amazon, spune că principalele obstacole tehnice rămân rezolvarea „halucinaţiilor" (răspunsuri fabricate), îmbunătăţirea vitezei de răspuns şi asigurarea fiabilităţii sistemului. Un aspect critic este că noua Alexa trebuie să poată interacţiona cu sute de servicii şi aplicaţii terţe, menţinând în acelaşi timp un nivel ridicat de precizie şi viteză.
Foştii angajaţi Amazon dezvăluie că una dintre cele mai mari provocări este integrarea algoritmilor simpli pe care a fost construită Alexa iniţial cu noile modele lingvistice mai puternice, dar mai puţin predictibile. În plus, compania trebuie să se asigure că asistentul virtual îşi păstrează personalitatea familiară pentru utilizatorii existenţi.
Pentru a rezolva aceste probleme, Amazon foloseşte atât modele proprii de inteligenţă artificială, precum recent lansatele modele Nova, cât şi tehnologie de la Anthropic, companie în care a investit 8 miliarde de dolari. De asemenea, compania explorează modalităţi de a monetiza serviciul, inclusiv prin posibile abonamente sau comisioane din vânzări.
Amazon nu a anunţat o dată oficială pentru lansarea noii versiuni, preferând să dezvolte şi să testeze sistemul până când acesta va atinge nivelul de fiabilitate dorit.