Pe 11 noiembrie 2024, România va marca o etapă semnificativă în reglementarea sectorului instituțiilor financiare nebancare (IFN-uri), cu intrarea în vigoare a Legii 243/2024, menită să protejeze consumatorii și să faciliteze accesul la finanțare.
Această lege aduce modificări în modul în care funcționează IFN-urile. Printre cele mai importante aspecte se numără plafonarea costurilor împrumuturilor: pentru sumele de până la 25.000 de lei, clienții nu vor plăti mai mult decât dublul sumei împrumutate, iar costul total al creditului pe zi va fi limitat la maximum 1%. Aceasta reprezintă o măsură esențială în sprijinul celor care au nevoie de soluții financiare, dar se confruntă cu dificultăți.
„Am susținut dintotdeauna inițiativele menite să asigure o mai bună reglementare a sectorului IFN din România, în scopul protejării consumatorilor de produse și servicii financiare și a evitării supra-îndatorării,” a declarat Florin Bâlcan, directorul general al unui IFN. „IFN-urile au un rol necesar într-o economie de piață funcțională, care asigură cu responsabilitate echilibru și siguranță financiară inclusiv pentru cei cu venituri medii și mici.”
Legea 243/2024 nu se aplică doar contractelor noi, ci și celor în derulare, în anumite condiții, ceea ce înseamnă că mulți consumatori vor beneficia de aceste reglementări chiar și în cazul împrumuturilor deja existente. Această măsură va oferi un sprijin vital pentru cei care se confruntă cu dificultăți financiare și nu pot să își onoreze obligațiile actuale.
Instituțiile financiare nebancare sunt încurajate să colaboreze activ cu clienții, să le explice drepturile și obligațiile, și să le ofere soluții personalizate. De exemplu, unii jucători de pe piață au început să ofere opțiuni de refinanțare la costuri mai reduse pentru contractele eligibile, fără a aștepta o solicitare din partea clienților. Această abordare proactivă nu doar că îmbunătățește experiența clientului, dar și contribuie la construirea unei relații de încredere între consumatori și instituțiile financiare.
Un alt aspect important al Legii 243/2024 este pregătirea reprezentanților de vânzări ai IFN-urilor, care trebuie să fie capabili să răspundă întrebărilor clienților legate de noile reglementări. Acest lucru este esențial pentru a asigura că informațiile circulă corect și că toți cei interesați au acces la detalii relevante despre modul în care pot beneficia de noile condiții de creditare.
Odată cu intrarea în vigoare a acestei legi, este de așteptat ca instituțiile financiare nebancare să devină un partener de încredere în sprijinul celor care au nevoie de soluții financiare flexibile și accesibile.