Clienții Electrica Furnizare nu au mai primit facturile de curent din luna noiembrie, astfel că mulți și-au manifestat deja îngrijorarea. Potrivit companiei, s-a ajuns în această situație deoarece a început procesul de stornare și reemitere a facturilor pentru consumul de energie electrică aferent lunilor octombrie și noiembrie 2024, în conformitate cu Legea 312/2024, urmând ca acestea să fie emise fără contribuția CfD.
După ce nu au primit facturile de curent de mai bine de două luni, mulți dintre clienții Electrica Furnizare au început să-și pună întrebări în privința acestei situații.
„Nu am mai primit factura de curent din noiembrie” / „Știți de ce nu mai primim facturile de la Electrica?” sunt doar câteva dintre mesajele clienților Electrica Furnizare transmise către cei de la Observatorulph.ro.
Legea 312/2024 a intrat în vigoare pe data de 20 decembrie 2024 și prevede eliminarea contribuției CfD (Contracts for Difference) din facturile emise pentru consumatorii casnici și business. Contribuția CfD, în valoare de 0,000128 lei/kWh, este utilizată pentru finanțarea mecanismului Contractelor pentru Diferență. În ciuda faptului că legea s-a aplicat din 20 decembrie, furnizorii au inclus taxa încă de la 1 octombrie în facturile clienților, încasând nejustificat diverse sume. Astfel, companiile de pe piață sunt acum obligate să restituie banii încasați în plus de la clienți.
(NU RATA: Noul director al Dacia care vine după „trădarea” vechii conduceri. De la asistent de vânzări a ajuns să fie unul dintre cei mai căutați șefi, dar înlocuitorul său are mai multă experiență)
La solicitarea ziarului prahovean, compania a oferit explicația pentru întârzierea trimiterii facturilor către clienți. Mai exact, Electrica Furnizare și alte companii de pe piață au demarat procesul de stornare a facturilor care conțin contribuția CfD.
„Electrica Furnizare a demarat, la finalul lunii decembrie 2024, în conformitate cu art. III alin.(1) din Legea nr. 312/2024, procesul de stornare a facturilor care conțin contribuția CfD, emise clienților casnici și noncasnici pentru consumul de energie electrică realizat în lunile octombrie și noiembrie 2024.
Electrica Furnizare și-a informat direct clienții cu privire la acest aspect, pe o serie de canale de comunicare utilizate în relația cu aceștia, asigurându-i că se depun toate eforturile necesare pentru finalizarea într-un termen cât mai scurt a procesului de stornare și refacere a facturilor.
Din cauza volumului mare de facturi în curs de procesare, este posibil însă ca emiterea noilor facturi să întâmpine întârzieri.
În ceea ce privește cazurile particulare semnalate în cadrul solicitării de presă, având în vedere lipsa unor date concrete de identificare a clienților, le recomandăm acestora să se adreseze direct furnizorului de energie”, a tranmis compania Electrica Furnizare.
Sportpesurse.ro
Sportpesurse.ro
(VEZI ȘI: Job-ul de 20.000 de lei unde mai primești și bonusuri și beneficii suplimentare. O firmă caută angajați din Craiova cărora să le dea și telefon de serviciu)