O mamica a povestit cu lux de amanunte despre modalitatea in care trateaza medicii pacientii in Unitatea de Primiri Urgente din cadrul Spitalului pentru Copii „Sf. Maria”. Chiar daca nu a fost vorba despre o afectiune grava, mama a marturisit ca a fost dezamagita de faptul ca o doctorita a certat-o pentru ca nu a dus copilul la medicul de familie. Nu este prima data cand unitatea spitaliceasca este in atentia publica prin astfel de situatii extrem de neplacute pentru parinti care asteapta mai multa empatie din partea cadrelor medicale.
Intre Craciun si Revelion o mamica s-a dus cu fiul sau de urgenta la spital pentru ca il durea foarte tare urechea. Odata ajunsi la Unitatea de Primiri Urgente a Spitalului „Sf. Maria” din Iasi, cei doi au fost preluati de catre o doctorita.
„Am ajuns de nenumarate ori acolo, iar empatia este ca la loterie. Uneori poti sa ai parte de ea, alteori nu. Aseara am ajuns cu copilul meu la camera de garda a acestui spital. Copilul meu plangea cu doua siruri de lacrimi de urechea dreapta. Mentionez ca da, era racit, dar nu avusese febra. I-am dat doar ceva de tuse si DECASEPT !!!!!! BIP!!! Ajung acolo, astept aproximativ 30 de minute in care copilul meu plange, plangea de mi se rupea sufletul”.
Dupa ce au trecut de triaj, doctorita i-a luat la intrebari, certandu-o parca pe mama pentru ca s-a dus la spital cu copilul pentru o otita.
„Se plimba doamna doctor care ne-a vazut, cand in stanga, cand in dreapta. Dupa 15 minute viner si ne intreaba care este scopul vizitei. Ii spun ca pe copilul meu il doare foarte tare urechea. Ma intreaba daca am fost la medicul de familie. I-am zis ca nu, mai ales cu sarbatorile, dar nu are nimic, febra, ceva acut pentru care sa merg la medicul de familie. Nu cred ca pentru o simpla tuse mergem toti buluc la medicul de familie. „
Spitalul pentru Copii din Iasi este singura unitate de profil din Moldova, iar fluxul de pacienti este foarte mare. Cu toate acestea, si cazurile minore sunt preluate tot prin Unitatea de Primiri Urgente, nu doar cele grave.
„Vizibil afectata ca am deranjat-o pe dumneai duminica seara la serviciu pentru ca eu nu am fost cu copilul la medicul de familie. Pe 3 mi-a zis ca a fost zi lucratoare. I-am explicat ca nu am fost. Ma cerati mai tarziu. Va rog sa-mi spuneti daca poate sa il vada cineva pe copilul meu. M-a intrebat de ce am venit la Sfanta Maria. I-am explicat pentru ca il doare urechea. Am mers si am vorbit cu o alta doctorita foarte de treaba, care mi-a spus ca baiatul va fi vazut de cineva de la ORL. Cat de repede? Il doare si nu ai cum ca parinte sa stai sa te uiti la copilul tau cum urla de durere”.
Dezamagita de experienta pe care a avut-o cu prima doctorita, mamica a spus ca este datoria medicilor care lucreaza in spitalele de stat sa ingrijeasca toate cazurile.
„ Mergem pentru ca nu ne permitem toti sa mergem la privat. Nu doar ca nu ne permitem, dar platim taxe, care merg catre sistemul de sanatate. De ce? Sa -ti fie rusine sa ceri sa fie tratat copilul tau si sa il vada cineva, sa ii dea ceva de durere? Nu mergem la spital dragi cadre medicale de drag.”
Numarul recenziilor negative de la Spitalul pentru Copii este foarte mare, in privinta comportamentului unor medici fata de pacienti si apartinatori.