– Ce v-a atras înapoi spre imobiliare și cum vă ajută experiența căpătată în cariera din diverse domenii în abordarea dv. la Compas Imobiliare?
Alexandru Filimon: Imobiliarele au fost o pasiune mereu prezentă. Revenirea a fost firească. Faptul că am lucrat și lucrez în domenii diverse, de la a preda în universitate, unde am dezvoltat abilități de comunicare și analiză, pânǎ la a face consultanțǎ pentru afaceri mici mă ajută enorm acum. La Compas Imobiliare, aplic ce am acumulat în acești ani și să ofer clienților soluții complete și personalizate pentru nevoile lor. Experiența mea îmi permite să înțeleg mai bine cu ce se confruntă oamenii și să le ofer un sprijin real în luarea unei decizii atât de importante, probabil cea mai importantǎ decizie financiarǎ din viața lor.
– Lumea imobiliarelor este adesea percepută ca fiind dominată de cifre și tranzacții. Ce face ca abordarea Compas Imobiliare să fie diferită?
Alexandru Filimon: La Compas, credem că găsirea unei case nu înseamnă doar cărămizi și mortar. Dorim să creăm conexiuni, să construim o relație bazată pe încredere și să depășim așteptările clienților noștri. Ne dorim să fim parteneri în adevăratul sens al cuvântului, oferind îndrumare și sprijin pe tot parcursul acestui proces important din viața lor. Avem mulți ani în spate în acest domeniu, multe tranzacții și știm sǎ ne adaptǎm cerințelor fiecǎrui client.
– Ce înseamnă pentru dv. personal să fii un ”adevărat” agent imobiliar?Alexandru Filimon: Satisfacția profesionalǎ vine din mulțumirile transmise de clienți când își găsesc imobilul visurilor lor. În fiecare căutare, avem credința că visele pot deveni realitate. Un agent imobiliar adevărat nu este un vânzător de case, ci un ”matchmaker”. Este vorba despre a înțelege aspirațiile, nevoile și dorințele clienților, de a crea potrivirea perfectă – o casă care rezonează cu sufletul lor și devine un sanctuar pentru visele lor, toate acestea într-un context financiar favorabil. Și ca să zâmbim puțin, uneori compar găsirea casei visurilor cu perioada în care îți cauți jumătatea. Sunt la modă aplicațiile de dating și așa cum răsfoiești profiluri, iar anumite fraze sau fotografii bine făcute îți fac inima să tresară, la fel e și cu casele. Și când crezi că ai găsit „Persoana Aleasă”, îți dai seama că e timpul să faci o evaluare personală. Întâlniri romantice? Sau căutare de o casă? E cam la fel! Nici cumpărarea casei visurilor tale, nici găsirea iubirii adevărate nu vin fără efort, iar un agent adevărat trebuie să fie acel care te sprijină în găsirea acelui ”perfect match”.
– Cum își ajută Compas Imobiliare clienții să nu fie stresați și să se bucure de noua lor casă?
Alexandru Filimon: Cei care au trecut prin experiența de a cumpăra sau vinde o casă cunosc foarte bine hățișul de documente care trebuie analizate, înțelese și semnate. Noi verificǎm actele, ne asigurǎm ca atât prețul este în linie cu tranzacțiile efectuate în zona respectivǎ, și cǎ datele tehnice ale imobilului sunt prezentate corect. La Compas, ne dorim să simplificăm viața clienților noștri. Oferim consultanță personalizată, răspunsuri rapide și soluții eficiente. Îi asigurăm că vor primi suportul necesar în fiecare etapă a procesului de cumpărare sau vânzare, de la evaluări până la renovări, planuri arhitecturale, certificate energetice – și lista continuă.
– Care sunt provocările în a schimba percepția asupra rolului agentului imobiliar?
Alexandru Filimon: Există o anumită neîncredere. Oamenii cred că agenții imobiliari sunt interesați doar de comision. Noi încercăm să schimbăm această percepție, punând accent pe integritate. Clienții își încredințează deciziile lor financiare și personale, bazându-se pe expertiza noastră, iar pentru noi este important să îi servim cu onestitate, transparență și corectitudine. Asta înseamnă să punem nevoile clienților mai presus de propriile interese, să oferim informații precise și să facem recomandări care să le servească cu adevărat dorințele. Noi nu preluǎm clienți ca sǎ avem volum și multe anunțuri; în schimb, ne asigurǎm cǎ cei pe care îi reprezentǎm au acces la noi tot timpul, cǎ le oferim informații corecte, verificate, cǎ maximizǎm ce pot obține într-o tranzacție. De altfel, cu cei mai mulți clienți rămânem în relații cordiale dupǎ finalizarea tranzacției și suntem recomandați de cǎtre aceștia.
– Ce vă place cel mai mult la meseria dv?
Alexandru Filimon: Unul dintre lucrurile care îmi plac cel mai mult în activitatea mea este să cunosc oameni noi și să le aud poveștile. Fiecare are o poveste unică. Sunt o mulțime de motive pentru care oamenii decid să se mute și niciunul dintre ele nu este mai puțin important decât celălalt. Îmi place să le cunosc preocupările, nevoile și dorințele, precum și obiectivele și schimbările care au loc în viața lor. Să îi ajut să își găsească noul cămin este o bucurie. Așa cum am descoperit cu toții în viața de zi cu zi, lucrurile pot afecta pe fiecare dintre noi în mod neașteptat, într-o clipă: de la momente fericite, precum găsirea partenerului de viață sau venirea pe lume a unui copil, la cele care ne lasă pierduți și confuzi. Dintr-o dată, ne aflăm în situația de a lua decizii financiare uriașe, care pot fi cele mai dificile din viața noastră, din cauza pierderii locului de muncă, a destrămării unei căsnicii sau Doamne ferește, a pierderii unei persoane dragi. Recent, am avut ocazia să ajutǎm o doamnă să-și realinieze viața după pierderea soțului ei, cu care a fost căsătorită timp de 41 de ani. Decizia de a vinde casa în care au trǎit o viațǎ a fost extrem de dificilă, dar necesară. Vânzarea amintirilor bucată cu bucată, reducerea spațiului, redimensionarea finanțelor astfel încât gestionarea costurilor zilnice ale vieții să fie mai accesibilă a fost extrem de solicitantă. Am fost lângă ea pe acest drum. Acum e liniștită și noi la fel. Și, ca să adaug ceva, în fiecare zi este ceva nou, nu există niciodată un moment plictisitor ca agent imobiliar.
– Ați menționat că sunteți o persoană care învață pe tot parcursul vieții. Cum vă ajută acest lucru în activitatea dv imobiliară?
Alexandru Filimon: Piața imobiliară este în continuă schimbare, cu noi tendințe și tehnologii care apar constant. Fiind deschis la nou și dornic să învăț, pot să-mi adaptez strategiile și să ofer clienților mei cele mai bune soluții. De asemenea, faptul că am o vastă experiență în diferite domenii mă ajută să văd lucrurile dintr-o perspectivă mai largă și să ofer o consultanță mai valoroasă. Am lucrat în proiecte imobiliare de milioane de euro și adaptez această experiență la realitățile pieței imobiliare locale și la nevoile clienților obișnuiți. Principiile rămân aceleași, indiferent de dimensiunea proiectului. Este vorba despre a înțelege piața, a identifica oportunitățile și a oferi soluții personalizate. Chiar dacă nu vorbim de milioane de euro, importanța deciziei este aceeași pentru fiecare client. În plus, trebuie să-ți ”înveți” fiecare client, chiar și pe cel nehotărât, să poți să-i pui întrebările corecte ca să afle ce își dorește cu adevărat. Astfel, ajungi să fii, pe rând, psiholog, expert financiar și consultant juridic. De exemplu, un lucru cu care ne mândrim și aratǎ nivelul expertizei pe care o avem este faptul cǎ nu facem multe vizionǎri cu potențialii clienți – ne dorim ca din dialogul nostru cu dânșii sa le propunem imobile care chiar corespund cerințelor familiei lor – punct ochit, punct lovit.
Alexandru Filimon: Încerc să am momente de liniște în fiecare zi, fie că este vorba de timp petrecut cu fiica mea: o ajut la lecții, citim o carte, mergem la diferite activitǎți sau pur și simplu stau liniștit cu gândurile mele. Fac o retrospectivă a zilei, îmi exprim recunoștința și caut inspirație pentru deciziile viitoare. Asta mă menține cu picioarele pe pământ chiar și în cele mai aglomerate momente. În plus, în fiecare lună îmi rezerv timp vieții personale. Uneori călătoresc cu fiica mea, altă dată petrec timp cu prietenii. Programul de lucru trebuie sǎ fie echilibrat tocmai pentru a obține rezultatele dorite pentru clienții noştri.
– Implicarea socială pare să fie o constantă în viața dv. Cum se reflectă acest lucru în activitatea Compas Imobiliare?
Alexandru Filimon: O afacere nu poate exista într-un vid. Este important să fim parte a comunității și să contribuim la dezvoltarea ei. Ne implicăm în proiecte desfǎșurate la Colegiul Național ”Petru Rareş” şi sponsorizǎm anual Balul Excelenței. Ne dorim să promovăm un stil de viață sustenabil și să încurajăm clienții să aleagă sau să își transforme proprietățile în unele eficiente energetic.
– Un sfat pentru cei care sunt în căutarea casei visurilor lor?
Alexandru Filimon: Nu vă grăbiți și nu vă lăsați intimidați de proces. Găsirea unui imobil perfect este o călătorie, nu o destinație. Ascultați-vă emoțiile, aveți încredere în instinctele voastre și cereți ajutorul unui profesionist pentru partea tehnicǎ și financiarǎ. Suntem aici pentru a vă fi alături, a vă ghida pentru a vă transforma visul în realitate. Este o decizie extrem de importantǎ și nu trebuie luatǎ sub presiunea cuiva.
– Planuri de viitor?
Alexandru Filimon: Am implementat două proiecte cu fonduri europene care vor extinde serviciile oferite de firmǎ în domeniul ingineriei şi arhitecturii prin scanǎri 3D și detecție de utilitǎți. În mod clar, vom asigura cele mai complete și complexe servicii din domeniul imobiliar în județul Neamț începând cu a doua jumǎtate a anului 2025.
A consemnat Carmen Elena NASTASĂ