Continuand sa navigati acest site sunteti de acord cu folosirea cookies si acceptati termenii si conditiile sitului
Conditii de utilizare
ACTUALITATE.ORG este un sit de stiri al carui unic scop este de a acumula si afisa ultimele stiri romanesti, asa cum sunt publicate de catre cele mai mari situri de stiri din Romania, fara a fi stocate in vreo baza de date. In acest sens va informam ca:
- nu suntem autorii stirilor afisate si nu putem verifica veridicitatea acestora
- stirile publicate vor inceta sa existe dupa ce sunt sterse de pe situl de origine
- pentru mai multe informatii referitoare la stirile publicate ori la autorii acestora, va invitam sa vizitati paginile stirilor originale (veti gasi legaturile in partea de jos a articolelor)
Fereastra - AUSTRIA: Doar 44% dintre comerciantii de ferestre ofera servicii personalizate | Producatori de tamplarie
Rezultatele studiului anual de Mystery Shopping online realizat de Interconnection Consulting arunca o lumina noua asupra performantei serviciilor oferite de comerciantii de ferestre din Austria. In vreme ce timpul de raspuns al dealerilor la solicitarile online ale clientilor se imbunatateste si este evidenta o atentie sporita acordata incheierii contractelor, serviciile de consultanta asigurate beneficiarilor si ofertele de pret raman domenii critice, care pot fi imbunatatite. In cadrul studiului, au fost analizate raspunsurile unui numar total de 132 de dealeri de ferestre, carora le-au fost adresate trei intrebari pentru a evalua calitatea serviciilor. Rezultatele arata o crestere multumitoare a capacitatii de reactie. In timp ce anul trecut doar 58,7% dintre comercianti au raspuns la solicitarea initiala prin e-mail, in 2024 rata de raspuns a crescut la 75,8%. Studiul a dezvaluit si cateva tendinte ingrijoratoare. In timp ce capacitatea de reactie a crescut, numarul dealerilor care au oferit un raspuns concret dupa solicitarea prin e-mail a scazut dramatic, de la 60% anul trecut la doar 44,7% in acest an. Cu toate acestea, numarul de dealeri care dau curs ofertei dupa ce au formulat-o s-a imbunatatit semnificativ, de la 13,6% fata de 5,4%. Chiar in aceste conditii, rezultatul normal ar trebui sa fie de peste 80%. Timpul mediu de raspuns la solicitarile clientilor s-a imbunatatit la 2,3 zile lucratoare, fata de 2,8 zile lucratoare anul trecut, cu un procent notabil de 59,1% dintre dealeri care adera la regula de aur si raspund in termen de 24 de ore. De asemenea, timpul mediu de furnizare a unei oferte de pret s-a redus la 5,6 zile, fata de 6,7 zile la precedenta analiza. In ceea ce priveste preferintele de comunicare, studiul a aratat ca 49,2% dintre dealeri opteaza pentru e-mail, doar 23,7% sugerand o intalnire personala, iar 13,6% folosind apelul telefonic pentru a consilia potentialii clienti. In ciuda imbunatatirii timpilor de raspuns, cercetarea mai indica o scadere a calitatii serviciilor de consultanta. Astfel, doar o treime (35,5%) dintre dealeri au raspuns la toate cele trei intrebari privind instalarea, termenul de livrare si protectia solara, fata de 59,1% in 2023. Pentru informatii suplimentare, click aici
Pentru mai multe detalii, va invitam sa vizitati stirea originala.
Termoizolarea cladirilor noi si reabilitarea celor vechi sunt masuri absolut necesare in contextul crizei climatice, a nevoii de a conserva resurse, cat si a preturilor in crestere la energie. Fara a intra in detalii pe care le-am acoperit deja in articole dedicate constructiilor nZEB si a caselo...
Firma Modern Ambient, din Tulcea, infiintata in anul 1994, estimeaza pentru anul in curs o mentinere a rezultatelor financiare la nivelul celor inregistrate in 2023. „Prognozele noastre se bazeaza pe faptul ca am inregistrat o evolutie buna a comenzilor in intervalul ianuarie iulie si o sta...
In 2024, in cadrul companiei Wooden Doors International (judetul Vrancea) s-au produs, in proportie de 80% din totalul activitatii, usi de exterior secundare, usi de exterior principale din stejar stratificat sau tip panou si usi de interior din lemn stratificat. ”Diferenta a fost reprezent...
Producatorul de paneluri Trionic (din judetul Maramures) intentioneaza sa lanseze pe termen scurt un catalog nou de paneluri care va include aproximativ 200 de modele noi. ”Acesta nu va fi nu va fi disponibil doar fizic, ci si online, sub forma unui site configurator, unde fiecare client va...
Firma Mega Construct Metal, din judetul Dambovita, a produs si a comercializat anul acesta usi metalice de exterior pentru apartamente si case (in proportie de 70% din totalul activitatii) si diferite game de usi de interior, precum ELEGANCE, culisante la fata zidului sau culisante in perete. &rd...
Firma Bilama a inregistrat si anul acesta, la fel ca in 2023, comenzi preponderente pentru sistemele de tip „broasca”, de pe segmentul de feronerie pentru usi. „Pe langa aceasta categorie de produse, comercializam, de asemenea, sisteme de feronerie pentru ferestre, unelte pentru...
Chiar daca piata nationala a constructiilor a fost afectata de factori externi, segmentul usilor premium, in special a celor din aluminiu, a continuat sa inregistreze o crestere, dupa cum precizeaza Ovidiu Morar, General Manager in cadrul companiei METGLASS, din judetul Bistrita-Nasaud. „Am...
Firma Antaria (din judetul Brasov) a inregistrat si anul acesta o crestere a cererii pentru gama de usi automate din portofoliul propriu, ce poarta denumirea Antaria X4. „Produsele noastre sunt tot mai apreciate si tot mai cunoscute pe piata natonala. Gama de usi automate Antaria X4 cuprind...
Producatorul de tamplarie din PVC si geam termoizolant Eldomar (din judetul Botosani) a livrat anul acesta produsele exclusiv pentru proiecte rezidentiale individuale. „Nivelul cererii pentru produsele din aceste doua categorii s-a mentinut la aceeasi valoare ca in 2023, cand, spre deosebir...
In activitatea companiei Tehnolemn (judetul Sibiu) s-a regasit si anul acesta productia de usi de interior si exterior din lemn stratificat, a carei contributie la cifra totala de afaceri a fost de 30%, diferenta revenind altor categorii de produse, precum ferestre din lemn stratificat, obloane s...